Politique de retour & remboursement

1 — Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception du produit pour effectuer un retour.

2 — Conditions d'acceptation

Le produit doit être :

• non porté (sauf essayage)
• non lavé
• dans son état d'origine
• idéalement dans son emballage d'origine

Les articles personnalisés peuvent être exclus du remboursement, sauf défaut de fabrication.

3 — Procédure

Pour initier un retour, contactez-nous à : woodzshop9@gmail.com. Nous vous indiquerons l'adresse de retour ainsi que les modalités.

4 — Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part ou produit défectueux).

5 — Remboursements

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le même mode de paiement.

6 — Produits défectueux

En cas d'article endommagé ou non conforme, contactez-nous sous 48h avec photos. Un échange ou remboursement intégral sera proposé.